Санаторий Южное взморье

Отдыхали с женой и четырехлетней дочкой в августе 2009 г. Приехали около часа ночи (заселение с 8-ми утра) и обратились на ресепшн. Девушка сказала, что нам повезло и в номере в который мы должны заселиться в 8 утра сейчас свободен, так что мы можем пройти в него уже сейчас. Взяв ключи и поднявшись на нужный этаж 4-го корпуса, мы обнаружили свой номер в самом конце коридора. Когда мы открыли дверь и зажгли свет, через середину комнаты бежал таракан, за стеной что-то монотонно гудело (по соседству находилось какое-то техническое помещение), а за окном несмотря на поздний час звучала оглушительная музыка, доносящаяся из городского парка отдыха, напротив, через дорогу.

Мы вернулись на ресепшн и попросили поменять нам номер. Девушка сказала, что это может сделать только менеджер, которая придет к 8-ми часам утра. Итак, нам пришлось ночевать в машине до утра. Утром я изложил свою историю менеджеру и попросил поселить нас в корпусе с видом на море. И наконец, мы обрели свое счастье во 2-м корпусе в непосредственной близости на море. Насчет лечения ничего плохого сказать не могу. Лечащий врач попался пожилой, очень опытный и доброжелательный. Процедуры которые нам назначили мы практически сразу бросили, так как не хватает времени совмещать походы в столовую, процедуры и купание в море.

Каждый должен выбрать что ему больше надо: либо лечение, либо купание и развлечения. На пляже места очень много, по сравнению с другими санаториями, где нам приходилось бывать. Приходить на море можно влюбое время и всегда найдешь свободное место у воды. Лежаки все новые или в очень хорошем состоянии, недостатка в них нет. Курить и распивать спиртные напитки на территории пляжа строго запрещается (мы стали свидетелями сцены, когда охранник-мужчина зашел в женский аэрарий и потребовал 2-х подвыпивших женщин, закуривших сигареты покинуть терриорию пляжа или прекратить курить). территория пляжа очень чистая, голубая прозрачная вода. Можно нырять с нескольких волнорезов, уходящих в море. Как кормят нам с женой понравилось.

Убирались в номере регулярно, пылесосили коридор тоже. Белье меняли через 3 дня. Руководство санатория каждый день в 15.00 присутствовало в 3-м корпусе и можно было всем желающим прийти и рассказать о своих пожеланиях и претензиях.

Для детей - просто лучший санаторий. Каждый день -какой - то праздник, конкурс, викторины (2,3 раза в день) Каждый вечер - детская дискотека, с ними постоянно занимаются девушки -стедентки. Приезжали артисты цирка из Москвы и местные коллективы. Нам очень понравилось и в августе мы едем снова! (Самолеты летают достаточно редко и совершенно не мешают).

Скажу честно, я там не отдыхала, а работала и мне санаторий очень понравился. Я там правда не жила и не питалась, но была каждый день там.

На территории обалденно, она огромная с множеством лавочек, деревьев, фонтанов, если захочешь побыть в одиночестве без труда найдем укромное место!!! Приехала домой только 4 дня назад и при упоминании о Южном Взморье, у меня аж сердце замирает!!! У меня остались хорошие впечатления!!!!

Впечатления от отдыха в санатории «Южное Взморье»
с 16 по 30 июля 2009 года

Отдыхал я в санатории «Южное Взморье» семьей из 3-х человек (я, жена и сын). Стоимость путевки на взрослого человека около 51120 р. и на ребенка примерно 25560 р. (50 % от стоимости). Итого примерно 127800 р. В стоимость путевки входит стандартный 2-х местный номер и 3-х разовое питание заказного типа. Так как я покупал путевку на своей предприятии (через профсоюз), то я заплатил 20 % от ее стоимости, что составило 25560 руб. Примечание: за полную стоимость я бы ни за что не купил путевку в данный санаторий (далее вы поймете почему).

Перед поездкой в данный санаторий я посмотрел информацию о данной санатории на нескольких сайтах, в том числе и на сайте сайте самого санатория. Был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг и убранством номеров, имеющихся в санатории. А также тем лечением, которое можно получить в санатории. Но это все исходя из той информации, которая была получена с вышеуказанных сайтов. А теперь про реалии, которые «поджидали» в санатории меня и мою семью.

Встретил нас город Адлер в 6:00 небольшим дождем, который к счастью быстро закончился. Добрались от ж.д. вокзала до санатория минут за 10 на «маршрутке». Вышли с маршрутки, прошли на пост охраны санатория, где нас встретил любезный работник охраны, предложив показать где находится служба размещения. Мы вежливо отказались от его помощи, так как вход в корпус санатория, где находится служба размещения, расположен буквально в нескольких метрах от поста охраны. К тому же, там был виден указатель «Служба размещения». Проходим мы в холл и подходим к администратору службы размещения, отдаем направления на отдых вместе с документами. Время было около 7:00. Сейчас, думаю, нас быстро разместят и мы пойдем к морю (по информации с сайта расчетный час как раз 7:00). Но не тут то было. Нам предложили присесть на кресла и подождать немного. Ждали мы около получаса. Потом решили спросить от чего такая задержка. Оказывается, что расчетный час уже 8:00 и нам не перенесли бронь (я писал заявление о переносе даты заезда с 10 июля на 16 июля, которое было подписано ген. директором санатория, но по которому работник маркетинговой службы «забыл» внести изменения в данные о бронировании). До этого момента было вроде бы все хорошо.

Далее нам говорят, что необходимо пройти в 3-й корпус, где расположена администрация санатория и соответственно и тот работник маркетинговой службы. Благо хоть предложили оставить сумки на службе размещения. Первой мы дождались начальника маркетинговой службы, а не того работника, с которым нам необходимо было встретиться. Мы решили не дожидаться и рассказали о возникшей ситуации начальнику маркетинговой службы. Здесь мы нашли понимание и нам нашли номер в корпусе, расположенном наиболее близко к морю (2-й корпус), на первом этаже. Мы были уставшими с дороги и, помня о том, как прекрасно должны выглядеть стандартные номера санатория исходя из фото на сайте санатория, согласились на предложенный вариант. Потом прошли обратно в службу размещения, где продолжилось оформление нашего присутствия в санатории. Нам выдали временный талон на питание и сказали, что мы можем после размещения в номере, позавтракать. Потом нам необходимо было опять явиться в службу размещения и получить уже «постоянные» талоны на питание. Разместившись в номере, мы пошли на завтрак. Подошли к администратору столовой и отдали временный талон на питание. Нас разместили в «Бирюзовом зале» за столиком у окна. Войдя в этот зал я понял, что это не то, что было на фото на сайте санатория. Видимо это фото они сделали сразу еще в момент сдачи в эксплуатацию санатория. Обычная «столовка» с пятнами на скатертях, грязной посудой (далее будет отображено фото треснувшего стакана с томатным соком и потеками кефира, который, видимо, не отмылся) и типичным запахом «хлорки» и плохо приготовленной пищи. Принимать пищу в таком месте не особо то хотелось, хотя и пищей то не назовешь то, что там предлагается. И заметьте, что такое положение в санатории, месте куда люди вообще то приезжают лечиться.

После завтрака мы пошли в службу размещения, где нам вручили санаторные книжки, «постоянные» талоны на питание и сказали, что нужно подойти на прием к врачу в определенное время. Позже эти «постоянные» талоны мы отдали администратору столовой, как нам и было сказано. Далее мы пошли осматривать окрестности, а также решили искупаться в море, в том самом долгожданном теплом море (сам я живу в районе Крайнего Севера в г.Ноябрьск. Тепла, как вы сами можете догадаться, у нас очень мало.). Прошлись по территории санатория-действительно много разных деревьев и кустарников, привезенных и разных уголков мира. Есть на что посмотреть. Хоть какой то позитив после трепания нервов при размещении в санаторий. Потом искупались в море, немного позагарали. Пляж там галечный, достаточно чистый. Видно сразу-мусор убирают. Далее свой рассказ я продолжу в виде краткого описания конкретных случаев, произошедших со мной и моей семьей, так как описание каждого дня пребывания в санатории вижу нецелесообразным. В конце статьи я приведу выводы, которые я сделал после «отдыха» в данном санатории. Да вы и сами сделаете для себя соответствующие выводы.

Случаи в столовой:

1.Одна очень «доброжелательная» официантка в «Бирюзовом» зале во время уборки грязной посуды со столов, видимо вследствие своей нервозности, сама случайно ударилась каким то пальцем своей ноги об стул и извергла следующее на весь зал:

«Какие же люди некультурные, неужели нельзя стулья задвигать после себя...». Возмущалась она минут пять.

2.Другая официантка, видимо вследствие своих повышенных умственных способностей, после моего вопроса о том, почему нам подали не то, что мы заказывали, ответила:

«А может это не вы отметили в меню. А может это девушка отметила, которая сидит с вами за одним столом». Эта девушка отсутствовала в этот день в санатории. В общем обошлись со мной крайне неуважительно.

3.Другой случай в том же «Бирюзовом» зале. Так как я отдыхал с женой и сыном 6-ти лет, ребенку полагалось так называемое «детское» питание. То есть ему в дополнение к питанию еще полагались разные там шоколадки, соки и т.п. Вроде мелочь, но после отношения персонала к этому, я решил идти как говорится «на принцип». Так вот, все это приносили в течении первых 2-х дней, а потом вдруг перестали. Я задал вопрос на эту тему официантке, но она естественно, ничего не смогла сделать и посоветовала обратиться к администратору столовой. После приема пищи мы подошли к администратору и задали соответствующий вопрос. На что она нам ответила:

«Вы не приносили «постоянных» талонов на питание и поэтому вашему ребенку полагается стандартное питание». Я возмутился, сказав что я приносил такие талоны еще в первый день моего пребывания в санатории. Администратор сказала, что мы можем жаловаться куда угодно. После этого я пошел к тому работнику маркетинговой службы и объяснил ситуацию. Этот работник посоветовал обратиться к зав. производством с данным вопросом, которого я так не смог застать. Я обратился с этим вопросом в службу размещения и меня заверили, что вопрос сами уладят. Только после этого вопрос был как говорится «закрыт» и ребенок стал питаться как должен. А ведь сколько нервов было потрачено.

4.Еще случай в столовой. По понедельникам в «Бирюзовом» зале (не знаю как в других залах) подают так называемые «дежурные блюда от шеф-повара». То есть можно взять одно из предложенных официантом блюд. Официантка, которая в тот день работала, видимо недавно побывала «на ковре» у начальства и получила «втык» от последнего. Она заметно нервничала в разговоре со своей коллегой и обронила некоторые фразы о разговоре с начальством. Итак, моя жена попросила другое блюдо, взамен того, которое уже стояло на столе. Но вместо того, чтобы спросить клиента о том, какое блюдо он желает, официантка чуть не швырнула первое попавшееся ей блюдо в лицо моей жене. Мне кажется, что в тот момент я прочитал мысли официантки и мне кажется они были такие: «на, жри!». Это было последней каплей в чаше нашего терпения и после этого мы потребовали, чтобы нас перевели из этого «Бирюзового» зала на балкон на свежий воздух. Мы надеялись, что хоть там персонал более доброжелательный, чем в «Бирюзовом» зале. Наши надежды оправдались, официантки там оказались моложе и с более здоровыми нервами. После этого я слышал, что и кроме меня стало много недовольных людей, питающихся в «Бирюзовом» зале.

5.Случай в той же столовой, произошедший с моим знакомым. К нему и членам его семьи как то на обеде подошла та, с повышенными умственными способностями, официантка и произнесла следующее: «Давайте допивайте побыстрее чай-мне нужно посуду в посудомойку закидывать». Это напоминает поведение уборщицы, когда та моет полы — подымите ноги! расселись тут! и т.п.

Случаи в корпусе №2:

1.Спрашиваю я как то у горничной на 5-й день пребывания в санатории: «почему не меняется постельное белье в номере?» На что получил ответ: «Белье меняется через 4 дня на пятый». Я сказал, что сегодня как раз пятый день нашего пребывания. На что получил ответ: «День заезда не считается и вообще по санитарным нормам белье менять надо аж на 6-й день». Тут я поймал себя на мысли: это говорит мне работник санатория куда люди приезжают вообще-то лечиться, а при таком отношении тут недолго и «подцепить» какую-нибудь болезнь. До этого я был в других санаториях (мне есть с чем сравнивать) и после такого ответа у меня в голове только такое родилось: «куда я попал?...».

2.В начале восьмого вечера иду я с семьей по коридору корпуса №2 и встречаем мы горничную. Она у нас спрашивает: «Когда у вас можно убраться, а то у вас целый день висит табличка «просьба не беспокоить»?» Моя жена ей отвечает: «Сегодня не надо, можно только мусор вынести.» Горничная отвечает: «Вообще-то уже восьмой час, а я работаю до восьми». И я ей отвечаю: «Хорошо, тогда завтра уберетесь». Из этого диалога можно сделать вывод — персонал санатория прекращает работу задолго до окончания рабочего дня и постепенно готовится к отходу домой. Потрясающий пример трудовой дисциплины!

3.Еще один случай с той же горничной. Иду я как то по коридору корпуса №2 по первому этажу и вижу следующую картину. Горничная стучит в дверь нашего номера. Не дождавшись ответа, она снимает табличку с надписью «просьба убрать в номере» и открывает дверь своими ключами. Понятно, что человек заходит впервые в номер. Буквально через несколько секунд вслед за ней захожу в номер я и вижу, что горничная принесла несколько чистых полотенец. Только она собралась уходить, я задал ей вопрос: «А убираться собственно когда будете?» На что опять же получил отменный ответ: «А я уже убралась в вашем номере». В тот момент меня поразило умение горничной врать, даже не моргнув глазом. Я растерялся и не смог даже ей возразить.

4.Случайно услышанный мной разговор горничной и администратора.
Горничная: «...ху... ты пиз...?»
Администратор, оправдываясь: «... это начальник сказала...»
Горничная: «А ты знаешь, что я тут вообще перерабатываю!? Сидит она тут, пиз...!»

Все это происходило в присутствии меня и моей семьи. Что сказать — культурное воспитание на высоте!

Случаи с лечением:

1.Подводный гидромассаж. Лечащий врач прописал мне данный вид массажа. До этого я был наслышан от знакомых, что это очень полезная и к тому же приятная процедура. Пошел на первую процедуру с радостью. От такого массажа мне было не то что неприятно, но и в некоторых местах даже больно. Об этом я сообщил работнику санатория, которая и производила данную процедуру. На что внятного она мне ничего не ответила. На следующий раз данную процедуру выполнял уже следующий работник. Меня опять встретили приветливо и подумал, что может сегодня будет все нормально. Но не тут то было. Я так же испытал «море» болевых ощущений. У меня сложилось впечатление, что это все делается специально, чтобы отбить у меня охоту к этой процедуре. Из-за популярности данной процедуры, как выяснилось, видимо на ней можно достаточно хорошо зарабатывать. Лучше же делать это за «живые» деньги. После второй процедуры я больше туда не пошел.

Выводы:

1. Персонал санатория очень халатно относится к своим обязанностям. Например, могут назначить время приема у врача, а в это время на приеме будет находиться другой пациент. Вследствие чего все планы на день идут крахом, так как приходится везде всех ждать. И самое интересное, что персонал санатория считает это нормальным, говоря в ответ: «ну что вы ругаетесь-подождите немного и вас примут». Также приходится везде как у нас говорится «подпинывать». То есть постоянно напоминать работникам санатория о их обязанностях. То, например, постель в номере заправят, то нет. То уберутся в номере, то нет. И так везде. То забудут, что то где то написать из-за чего потом приходится бегать от одного врача к другому. Складывается также впечатление, что в санатории каждый работник считает себя начальником — каждый на своем месте выдумывает свои правила. Отдохнуть мне, честно, говоря более менее удалось только тогда, когда я «плюнул» на все это и просто ходил загарать и купаться в море. В общем говоря, санаторий «Южное Взморье» - это «одноразовый» санаторий, то есть тот, в котором больше уже никогда не появится желание отдохнуть и уж тем более поправить свое здоровье.

2. Цены на курортах Краснодарского края достаточно высокие. Например на фрукты и овощи, которые даже не привозные, а местного происхождения, цены такие же как и в том северном городе, где я сейчас проживаю, куда их привозят с того же «юга» страны. Как говорится — поел фруктов.
3. В следующий раз я поеду отдыхать ну уж точно не на курорты Краснодарского края.

Преимущества санатория:

1.Собственный пляж.

Недостатки санатория:

1.Отвратительное питание.
2.Недомытая посуда.
3.Низкое качество лечения.
4.Недоброжелательный персонал.
5.Халатное отношение персонала к своим обязанностям (нас даже не пригласили на итоговую беседу с лечащим врачом).

6.Практически все услуги в санатории платные. Даже на детской площадке надо платить за то, что твой ребенок будет играть с другими детьми. Непонятно, что тогда входит в стоимость путевки, а она ведь немалая.

Санаторий дорогой в плане денег (навязывают платные процедуры, иногда вредные для конкретных пациентов!). И оччень плохой в плане отношения к людям и сервиса. Питание питанием не назовешь. Хамство персонала - норма. Постоянные отравления, особенно страдают дети! В общем, если вы решили плохо и дорого отдохнуть - Добро Пожаловать в Южное Взморье.

Полностью согласна с предыдущими отзывами!!! Отдыхала в январе 2009.
1. В день приезда провожать меня до корпуса также не стали, да и объяснить не удосудились. Бродила по территории в поисках корпуса. Спасибо отдыхающим, подсказали дорогу и посмеявшись сказали: "Мы вчера так же искали".
2. Питание в санатории далеко от совершенства. На салат-баре видела живого таракана. А в декабре почти все отдыхающие заболели неведомой кишечной инфекцией.

3. Лечащий врач была просто хамкой. Изначально мне назначила только стандартные процедуры: массаж и бассейн. Остальное пришлось выпрашивать. Причем когда я попросила йодо-бромные ванны, мне сказали что эта процедура слишком дорогая и что мне положена лечиться на 270 руб в день. А за что я спрашивается платила 3,5 тыс в сутки??? А процедуры за отдельную плату - пожалуйста на блюдечке поднесут.

4. Номер практически не убирали и чистота белья вызывала сомнения....

Не приезжайте в южное взморье! Пожалейте свои деньги и нервы!!!

Поехала в санаторий лечиться в январе 2009. Это было первое и последнее посещение мной данного учреждения. Мои впечатления о данном объекте «отдыха»:

1... ВСТРЕЧА ГОСТЯ
Все впечатления начинаются с «вешалки». На контрольно-пропускном пункте охранник спрашивает с какой вы целью и пропускает. Далее вам с чемоданами в руках необходимо протиснуться в «вертушку». И не надейтесь, женщине не кинутся помогать тамошние работники. А другого входа для пешеходов поблизости нет.

На ресепшине было все гладко более менее гладко. Однако дам несколько советов, если вам все-таки придется отдыхать в этом санатории:

1) Посещение врача вам скорей всего назначат на после обеда, часа на 15-00. То есть первый день вы проведете без процедур за которые вы заплатили деньги. Настаивайте, чтобы вам дали врача который работает в первой половине дня и сразу после завтрака идите к нему. Тогда в первый же день вы успеете и на массаж, и на другие процедуры.

2) На ресепшине вам выдадут курортную книжку, где напишут вашего врача. Не соглашайтесь на Макарову. Там есть неплохой врач мужчина по-моему Вартанян фамилия. Может есть и другие хорошие врачи, но ни в коем случае не Макарова!!!

3) В санатории есть услуга подвоза багажа, но мне ее не предложили. И даже не удосужились подробно рассказать как пройти к моему корпусу. Спасибо отдыхающим, которые подсказали дорогу со словами: «Мы вчера также искали». Поэтому требуйте чтобы дали схему, а лучше подвезли багаж. Это должно быть бесплатно.

2. НОМЕР

Номер попросила с видом на море. Пожелание мое выполнили. Вид из номера действительно был великолепен. Хотя вид на горы, думаю, не менее впечатляющий. Если спите чутко шум волн может мешать спокойному сну. Номера с хорошим ремонтом, есть посуда в номере.

Недостатки: В номере почти не убирают, полотенца меняют очень редко и то, если вы попросите. Когда я въехала в номер белья на кровати не было. Была лишь наволочка на подушке, которая вызывала сомнения в ее чистоте. Белье в течение 2-х недель меняли лишь единожды. Номера для зимы прохладные. Теплее всего в третьем корпусе. Если хотите не заболеть – требуйте у администратора номер в этом корпусе. Если этаж не нижний – будет отличный вид и на море и на горы. Шумоизоляция между номерами слабенькая и слышно все, что происходит в коридоре.

3. СТОЛОВАЯ

Кормят так себе сносно. Хотя уже здесь появляется ощущение экономии. Меню здесь заказное, но по понедельникам еда без заказа. В этот день вам предложат не полезные для здоровья блюда, а такие как сосиски, котлеты (далеко не домашние и часто недожаренные), а в лучшем случае пельмени. Официантки я бы сказала вежливые, но численно ощущается нехватка в обслуживании. Практически всегда приходилось ждать второе блюдо, а иногда самой идти и брать с телеги.

Еще один момент, о котором не могу не упомянуть, потому что он испортил все какие-никакие положительное впечатление от кухни. В один из обедов, подойдя к салат-бару, где практически уже ничего не осталось (если не приходишь ровно к открытию, готовься, что салата тебе не достанется)… так вот… на практически пустом подносе я увидела живого таракана, который увидев меня сбежал… Но аппетит от этого не появился…

В столовой будьте вообще очень осторожны, так как в декабре в санатории почти все гости болели какой-то острой кишечной инфекцией, после этого в санатории, говорят стало немного чище. Когда люди пишут, что это рассадник заразы – поверьте, это действительно так!

4. ЛЕЧЕНИЕ

Сначала скажу о хорошем: медсестрички в процедурных кабинетах мне очень понравились. Все были внимательны и вежливы. Может быть потому что людей в это время было очень мало, очередей на процедуры не было. И неприятных ситуаций с «особыми» отдыхающими, которые бы шли вне очереди, тоже не возникало. Скорей всего такие отдыхают здесь только летом. Диспетчеры, которые расписывают ваши процедуры тоже весьма вежливы и не задают лишних вопросов.

Не посоветовала бы вам массажиста с фамилией Барсумян, особенно если вы привлекательная женщина.

Судя по проспектам и рекламе база лечебная у санатория очень обширная, но не надейтесь, что вам пропишут все процедуры, которые бы вам хотелось. А если вы вообще не станете требовать объема процедур, то вам пропишут бассейн, массаж, ну и может быть ещё что-нибудь низкозатратное. Если вы станете требовать определенный объем процедур, вам скажут, что на вас положено лечение на 270 руб. в сутки. За что заплачено 3 с лишним тысячи (одиночное размещение) для меня осталось вопросом. У меня сложилось четкое впечатление экономии на мне за мои же деньги. Причем в первый день я вымотала себе все нервы пока добилась от врача и главврача хоть какого-то минимального объема процедур.

Здесь никто не ставит себе целью вас вылечить. Основная цель – заработать. Так, платные процедуры вам предложат очень вежливо и терпеливо расскажут положительные эффекты на ваш организм. Если вам интересно какой объем процедур вы можете требовать – идите в отдел маркетинга или к директору санатория (вход с розовой стеной с торца 3-го корпуса – вы его увидите обойдя 4-й корпус, где ресепшн с левой стороны от главного входа). Там можно получить перечень услуг, входящих в путевку по вашему заболеванию. Пишите жалобы, заявления – только так можно получить должное отношение к себе. То, что вы заплатили за путевку деньги никому не важно. Им нужно ещё и ещё и ещё… Пожалуйста – деньги, конфеты, подарки и ваш врач подумает полечить ли вас….
Ещё здесь не делают НИКАКИХ анализов прежде чем назначить процедуры. Врач даже не хотела мне мерить давление, но пришлось, так как я его ей под запись сказать не смогла))) В бассейн пускают ВСЕХ! Зачем эти осмотры гинекологов, дерматологов, анализы на яйцеглист….??? Купайтесь, «лечитесь», зарабатывайте дополнительные болячки…… Кстати не забудьте фен! В номерах его нет, а бассейне от почти не работает…

Вы как хотите, а я в этот санаторий не поеду НИКОГА!!!

Съездили в Южное Взморье этим летом (август 2008 г.). Повелись на рекламу - санаторий подавался как чуть ли не лучший оздоровительный комплекс на черноморском побережье РФ. Разочарованы.

Самолеты на посадку заходят прямо над головами (аэропорт Адлер в шаговой доступности). Очень маленькие нудобные номера (при этом наровят заселить в номера похуже, хотя свободных мест, как позже выясняется, полно, а когда менеджеров ловишь на лжи, они обещают решить вопрос, но в дальнейшем всячески избегают встречь с клиентом).

Организация сервиса и отношение персонала в лучших традициях замшелых советских санаториев (раньше бывали в Крыму, так гостиницу Ялта Интурист с ее ненавязчивым сервисом ностальгически вспоминали, как пример высокого уровня обслуживания).

Медицина - вообще отдельная тема. Заплатив 5,5 тыс.долл. на двоих за три недели все более или менее стоящие процедуры - за отдельную плату.

Санаторий УЖАС! Деньги отдали как за 5 звезд в Белеке в Турции. Есть было нечего, На лечение одна очередь с платниками, пока с дочкой ходили на три процедуры уходила половина дня, приходили на пляж а там "левых" полным полно, мест под зонтиками нет.

Про питание даже вспоминать не хочется, муж сказал как в солдатской столовой. Сама столовая - шедевр, стеклопакеты всегда закрыты, шторы зашторены, работают кондиционеры, когда их чистят не знаю, вообщем здравствуй зараза.

Дочь подцепила инфекцию, температурила, болела недулю, врачиха, по-другому ее назвать не могу, диагностировала ларинго-трахеит, Через два дня после ее диагноза прилетели домой, сделали рентген, оказалась двусторонняя пневмония. О каком лечении можно говорить в этом санатории? Жаль, что когда искала санаторий совсем было мало отзывов.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Заплатили за троих 128 тысяч. Номер был нормальный в четвертом корпусе, горничные убирались, правда балкон за 15 дней ни разу не мыли :-( Территория большая, парк хороший, и все хорошее на этом заканчивается. Питиние в столовой питанием не назовешь - это кормежка. Ходили питаться за свои кровные по округе (в частности в Александру - она через дорогу, готовят хорошо).

Лечение никакое. Куча народу со стороны, идут с вами одновременно, постоянные очереди на процедуры, выматываешься. Ах, забыла ВИП персоны идут вне очереди :-) У меня была в день 1 процедура, у ребенка 3. Занимало это у нас времени до обеда, на пляж уже можно было не идти. За оплаченные вами деньги положено только 6 сеансов массажа и только одной части тела и все в том же духе. Цены на платные процедуры аховые. Ребенка привезла здорового, еще обратила внимание, что у многих детей кашель, но зацикливаться на этом не стала, а зря. Заболела дочь на 10-ый день пребывания в санатории. Лечащий врач поставила ларинго-трахеит , прописала антибиотик, сказала ходить дальше на процедуры. Каждый день водила дочь к врачу, просила чтобы послушала, температура по ночам держалась. Доктор Мария Валентиновна мне сказала что это дышать она не умеет, нужно шарики надувать, выписала новый антибиотик и пожелала выздоровления. Это было в пятницу, в понедельник прилетели домой, вызвали врача, сделали рентген - бронхо-пневмония, теперь колим жуткий антибиотик и с "теплотой" вспоминаем нашего чудо доктора.
ПЛЯЖ - это отдельная тема - он не собственный он городской, только за решеткой. Туда ходят толпами со стороны улицы. Идешь так на процедуру в восемь утра, и видишь в окно как они гуськом через проходную на пляж идут, все места под зонтиками занимают и жаряться там целый день, жрут, детей усыпляют, вообщем живут на этом плаже до вечера. Тебе соответственно остается только место у воды, загарайте не хочу. Если этот пляж мелкогалечный, то как тогда выглядит галечный - булыжники ?

Вернусь к столовой - старинное отремонтированное помещение наглухо закрытое стеклопакетами, зашторенное без света и с постоянно дующими кондиционерами, мухи временами летают. Сомневаюсь что они чистят кондиционеры. Настоящий рассадник заразы. Так куда же смотрит санэпидемстанция? К примеру у их соседей турков в столовых висят лампы ультрафиолетовые и все помещение ресторана проветривается.

Скажу одно - санаторий расчитан на льготников - за 27 тысяч, что они платят за такой же номер, можно потерпеть, не лечиться и питаться по округе. И еще там могуть отдыхать ВИП персоны - у них столовка отдельная, лечение без проблем. Только вы посчитайте сколько вы за это должны заплаить - можно за такие же деньги в Карловых Варах лечиться. ЖАЛЬ ЗДОРОВЬЕ, ДЕНЕГ И ВРЕМЕНИ, потраченном в данном "санатории"

ОТСОЙНЕЙШИЙ санаторий!!!!!!!! Всегда ездили за границу, но решили съездить первый раз в российский санаторий. Заплатили также, как раньше платили за отдых в Испании,то есть дорого, и поехали с надеждой хорошо отдохнуть и подлечиться.

И ГЛУБОКО ОШИБЛИСЬ!!!

Вся маркетинговая политика санатория заключается в том: ЧТО И ТАК ПРОДАДИМ для «БЕСПЛАТНИКОВ», ТАК ЗАЧЕМ НАДРЫВАТЬСЯ! Те и так довольны, что получили на халяву и жаловаться не будут. Платников 1 из 10.

Приехали ночью, на респшене заспанная тетка сказала: «Вам в первый корпус, но объяснять толком не буду, сами найдете» и забрала путевки вместе с планом санатория. Искали ночью минут сорок, таская за собой чемоданы.

Номер получили, но когда уже приготовились спать решили внимательно рассмотреть постельное белье. ОНО ОКАЗАЛАСЬ ГРЯЗНОЕ!!! Вызвали администратора та подтвердила, что «Да белье грязное, наверное «девочки» (а весь персонал там бабушки, оставшиеся с советских времен) забыли сменить, и спокойно выдала нам новое белье.

Номер не убирался практически никогда. Раз в три дня подметали (веником) коридор. Туалет не убирался вообще. Жаловались, ругались, но «девочкам» наплевать, также как и «девчачьему руководству».

Кондиционер в номере подвешен так «удачно», что дует всегда вам на постель в лицо, естественно, его старались не включать. Поразили ночные светильники, они стояли на тумбочках, но РОЗЕТОК НЕ БЫЛО И ВИЛКИ ПРОСТО ВАЛЯЛИСЬ ЗА ТУМБОЧКАМИ.

Питание ужасное, невкусное, столовское, иногда просто размазывают пищу по тарелке , чтобы был вид и без дополнительного питания за территорией отдыхать в этом санатории невозможно.

Свой пляж это что-то. Санаторий просто торгует входными билетами (им плевать на своих отдыхающих) и когда вы приходите на пляж после процедур, то все места под зонтами заняты пришлыми. Пришлые это просто плебеи, часто входящие бесплатно, знакомые персонала, которые курят, пьют пиво, матерятся и занимают лучшие места. То есть заплатив хорошие деньги вы будет отдыхать в плебейском обществе, практически на общественном пляже.

Лечение все ориентировано на бесплатников. Отношение хамское (кроме врачей), но за отдельные (не через кассу) деньги вам организуют нормальную процедуру.

Санаторий организует платные экскурсии. Но водители автобусов ( в частности КИА) плевали на все. В 35 градусную жару, он постоянно выключают кондиционер, в пробках вообще глушат автобус, экономят солярку (как они говорит) и вообщем приедете выжатыми и замученными.

Так что, кроме территории ничего хорошего в этом санатории нет. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ !!!